退職・異動で失われていた暗黙知を、AIが学習して組織の資産にします。
チャットで聞くだけで、ベテランと同等の回答が返ってくる世界へ。
30年の経験と勘が一人の頭の中にしかない。引き継ぎ資料は作れない
「なぜそう判断したか」が言語化されておらず、後任が再現できない
作った時点で古くなり始める。誰も読まない500ページのPDFが放置
OJTの名のもと、先輩の時間を奪い続ける。教える側も疲弊している
知識はある。でも「組織の資産」になっていない。マニュアルを作り直しても、すぐ陳腐化する。根本的な仕組みが必要です。
3つのステップで、ベテランの頭の中にある知識を組織の資産に変えます。
ベテランへのインタビュー・既存マニュアル・議事録・作業ログを収集。暗黙知を構造化します。
収集した知識をAIのナレッジベースに取り込み。質問に対して適切な回答を返せる状態を構築します。
新人でも、チャットで質問すればベテランと同等の回答が返ってくる。根拠文書の引用付き。
マニュアルを読む時代は終わりました。AIに聞く時代です。
自然言語で質問するだけ。AIが社内ナレッジベースから最適な回答を根拠付きで返します。
マニュアル・議事録・作業動画・ベテランへのインタビュー音声。すべてAIの知識になります。
知りたいことがあるたびにベテランの手を止める必要はもうありません。
「田中さん、今ちょっといいですか？」
「X-200のアラームなんですけど...」
平均対応時間: 45分
田中主任の作業中断: 1日5回以上
田中主任の退職後: 対応不能
「X-200 温度異常アラーム 対処法」
→ 根拠文書付きで即時回答
平均対応時間: 3分
ベテランの作業中断: ゼロ
退職後も知識は残り続ける
業種を問わず、ベテランの知識が必要な現場で成果を出しています。
マニュアル作成やWikiでは解決できなかった課題を、AIが解決します。
| マニュアル作成 | 社内Wiki | ChatGPT (汎用AI) |
AIナレッジ継承 (本サービス) |
|
|---|---|---|---|---|
| 暗黙知の継承 | --- | --- | --- | ✓ |
| 自然言語で検索 | --- | キーワード検索のみ | ✓ | ✓ |
| 社内データに対応 | ✓ | ✓ | --- | ✓ |
| 回答の根拠表示 | --- | --- | --- | ✓ |
| 継続的な更新 | 作成時点で陳腐化 | 更新が止まりがち | 都度プロンプト必要 | 追加学習で常に最新 |
| 導入のしやすさ | 簡単 | 簡単 | 簡単 | 当社が構築 |
無料診断からスタート。最短1ヶ月でAIナレッジ基盤が稼働します。
貴社の業務知識の棚卸し状況をヒアリング。AI化の効果と優先順位をレポート
ベテランへのインタビュー実施。既存資料・マニュアル・ログの収集と構造化
ナレッジベース構築とAIチャットの実装。テスト回答の精度検証
現場への展開とトレーニング。追加学習のフローを確立し、継続改善