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ベテラン社員の知識を、AIで資産に変える

"あの人がやめたら終わり"
を、AIで解決する。

ベテラン社員にインタビューするだけで、
業務マニュアル・手順書・FAQが自動で完成。
マニュアル業者の1/4のコストで、2-3ヶ月で納品します。

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AIナレッジ継承
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📋 基本情報
テーマ: 設備保全手順
対象: 製造ライン第2課
作成日: 2026-03-25
ページ数: 68P
📝 目次
  1. 1. 日常点検の手順
  2. 2. 異常時の判断基準
  3. 3. 部品交換のタイミング
  4. 4. トラブルシューティング
  5. 5. 安全管理チェックリスト
🤖 AIナレッジ検索
Q: ベアリングの交換タイミングは?
A: 振動値が0.8mm/s以上、または累計稼働時間が12,000時間を超えた場合に交換を推奨します。
(出典: 設備保全手順書 P.34)

こんなお悩み、ありませんか?

 

🚨

ベテランが辞めたら終わり

退職したら業務が回らなくなる不安。重要な業務知識が特定の社員に集中している。

📝

マニュアルが作れない

ベテランが忙しくて書いてくれない。「やり方は見て覚えて」で済ませてしまう。

🔄

同じ説明の繰り返し

新人教育に毎回同じことを教えている。教える側の負担が大きい。

📄

引き継ぎ資料が使えない

形式的で実務で役に立たない。「ここに書いてないコツ」が多すぎる。

これらの問題の根本原因は「ノウハウが人の頭の中にしかない」こと。
ファイルサーバーを検索しても、システムを刷新しても解決しません。

AIナレッジ継承サービスとは?

 

1
インタビュー実施
ベテランは「話すだけ」
2
AIが構造化
文字起こし → 自動分類・整理
3
マニュアル完成
PDF + Q&Aデータセット納品

インタビュー + 既存資料から
AIでマニュアルを自動作成

ベテラン社員は「話すだけ」。マニュアルを書く必要はありません。手書きのノートやメモもスキャンして読み込み可能。AIが構造化してマニュアル・手順書・FAQを自動生成します。

インタビュー AI構造化 マニュアル完成

選ばれる3つの理由

 

FEATURE 01

スピーディーに納品

ご依頼から2-3ヶ月で納品。1テーマあたり約1時間でAIが原案を生成するため、従来のマニュアル作成に比べて圧倒的に早く完成します。

FEATURE 02

マニュアル業者の1/4のコスト

AIを活用することで従来のマニュアル作成代行の1/4のコスト感を実現。高品質なマニュアルを、中小企業でも手が届く価格でご提供します。

FEATURE 03

インタビューも質問設計も代行

NOVEL社員がベテランにインタビュー。質問リストの作成も代行します。ベテランは普段通り話すだけ。「何を聞けばいいか分からない」という心配は不要です。

ご提供フロー

 

STEP 1

方向性すり合わせ

マニュアルの目的・内容

STEP 2

Q&A作成

インタビュー質問の設計

STEP 3

インタビュー実施

原則Zoom、都内訪問可

STEP 4

AI原案作成

文字起こし→構造化→自動生成

STEP 5

PDF納品

貴社カラーで装飾、修正2回まで

納品物

 

📕

PDFマニュアル(〜100P)

貴社イメージカラーに合わせたデザイン。印刷・社内配布にそのまま使えます。

📝

書き起こし原稿

インタビュー内容の全文テキスト。マニュアル以外の用途にも活用可能です。

🤖

Q&Aデータセット

AIチャットボット学習用データ。社内AIアシスタントの構築にそのまま使えます。

他社との違い

 

マニュアル作成代行 ナレッジ管理SaaS NOVEL
ベテランの負担 大(自分で書く) 大(自分で入力) ◎ 話すだけ
暗黙知の抽出 ◎ インタビューで引き出す
費用 高い 月額/ユーザー ◎ 1/4のコスト感
納品速度 数ヶ月〜半年 ◎ 2-3ヶ月
AI活用 なし ◎ 生成AI+チャットボット
Q&Aデータ なし ◎ チャットボット学習用も納品

オプションサービス

 

🌐

多言語対応

英語/ベトナム語など、外国人スタッフ向けにマニュアルを多言語化します。

🖥️

マニュアルサイト作成

Web形式で閲覧できるマニュアルサイトを構築。検索・更新も簡単です。

🤖

AIチャットボット

ナレッジをAIで検索できるチャットボットを構築。いつでも質問できる環境を。

💬

ヘルプデスクAI

総務/経理への社内問い合わせを削減。よくある質問にAIが自動回答します。

導入事例

 

製造業A社(従業員150名)

ベテラン技術者の退職に備え、設備保全ノウハウをAIで継承

課題
ベテラン技術者の退職が迫り、設備保全のノウハウが失われるリスクがあった。手書きのノートに書かれた暗黙知が共有されていなかった。
施策
ベテラン5名へのインタビューを実施。AIテンプレート5件を作成し社内展開。ベテランのノートもスキャンしてナレッジに反映した。
✅ 成果: 新人オンボーディング期間の短縮に貢献

よくあるご質問

 

「マニュアルを書いて」ではなく「いつも通り仕事の話を聞かせてください」というスタンスなので、大抵の方は快く応じてくださいます。むしろ自分の仕事を認めてもらえると喜ばれるケースが多いです。
データは御社の環境内で完結する構成も可能です。NDAの締結はもちろん、セキュリティ要件に応じた柔軟な対応が可能です。
既存マニュアルも取り込めます。インタビューで「書いていないコツ」を補完し、より実践的なマニュアルにアップデートします。
現場でのインタビューにも対応します。動画撮影からの手順書化も技術的に可能です。現場の作業手順を見せていただきながらインタビューすることで、より実践的なマニュアルを作成できます。

料金

 

MAIN PLAN

マニュアル作成代行

80万円〜 (税別)
  • インタビュー〜6回
  • PDFマニュアル〜100P
  • 書き起こし原稿
  • Q&Aデータセット
  • 修正2回
更新: 5万円〜/回
まずは無料で相談する

※ テーマ数・ページ数によって変動します。まずはお気軽にご相談ください。

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